Dernière mise à jour : [27.08.2026]
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les ventes de produits réalisées sur le site layup.fr entre le vendeur et toute personne physique agissant en qualité de consommateur, ci-après le « Client ».
Elles déterminent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison, d’exercice du droit de rétractation et de mise en œuvre des garanties applicables aux produits vendus sur le site.
Le Client peut consulter les présentes CGV à tout moment sur layup.fr.
Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa validation.
Le site Layup, accessible à l’adresse layup.fr, est édité par :
Cédric MARLU, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Layup.
Adresse : 229 Rue Saint-Honoré, 75001 – Paris
SIREN : 814 274 676
SIRET : 814 274 676 000 26
Immatriculation au RCS : 878 831 312
Adresse électronique : layup.contact@gmail.com
Téléphone : 05 59 93 ** **
Ci-après désigné « Layup » ou « le Vendeur ».
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur layup.fr dans la limite des stocks disponibles.
Layup présente les caractéristiques essentielles des produits afin de permettre au Client d’en prendre connaissance avant la commande.
Le Client est notamment invité à vérifier le modèle, la taille, la couleur et les autres caractéristiques du produit avant de valider sa commande.
Les photographies et représentations des produits sont destinées à les présenter aussi fidèlement que possible. De légères différences de rendu, notamment liées à l’écran utilisé, peuvent toutefois exister sans affecter les caractéristiques essentielles du produit.
En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation d’une commande, Layup en informe le Client dans les meilleurs délais. Lorsque le paiement a déjà été encaissé et que la commande ne peut être exécutée, les sommes correspondantes sont remboursées.
Les prix sont indiqués en euros.
Layup bénéficie actuellement du régime de franchise en base de TVA. La TVA n’est donc pas facturée au Client conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.
Les prix affichés ne comprennent pas les éventuels frais de livraison, qui sont indiqués au Client avant la validation définitive de sa commande.
Layup peut modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le Client.
Les éventuelles réductions, promotions et codes promotionnels sont appliqués conformément aux conditions précisées lors de leur présentation et, le cas échéant, dans la limite de leur période de validité.
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de valider définitivement sa commande, le Client peut vérifier son panier, les produits sélectionnés, leurs quantités, les prix, les frais de livraison ainsi que les informations renseignées et peut corriger d’éventuelles erreurs.
Le Client renseigne les informations nécessaires à la facturation et à la livraison de la commande.
Avant la validation définitive, le Client est invité à prendre connaissance des présentes CGV et à les accepter.
La validation de la commande implique l’obligation de payer le prix indiqué.
Après validation et sous réserve de l’acceptation du paiement, le Client reçoit une confirmation de commande par courrier électronique à l’adresse communiquée lors de la commande.
Layup se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour un motif légitime, notamment en cas de fraude avérée ou suspectée, d’incident de paiement ou d’impossibilité manifeste d’exécuter la commande.
Le paiement s’effectue au moyen des solutions proposées lors de la validation de la commande sur layup.fr.
Selon les moyens disponibles au moment de la commande, le Client peut notamment régler par carte bancaire via Stripe ou par PayPal.
Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres dispositifs sécurisés. Layup n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire du Client.
La commande est prise en compte après confirmation du paiement.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être exécutée tant que le paiement n’aura pas été régularisé.
Les commandes passées sur layup.fr sont livrées uniquement en France dans les zones effectivement proposées lors du passage de la commande.
Le Client doit fournir une adresse de livraison complète et exacte.
Layup ne pourra être tenu responsable des conséquences résultant d’informations de livraison erronées ou incomplètes fournies par le Client, sans préjudice des droits dont celui-ci dispose en application des dispositions légales impératives.
Les modes et tarifs de livraison actuellement proposés sont :
• Livraison standard en France : 9 €
• Livraison express en France : 15 €
• Livraison standard offerte à partir de 90 € de commande, selon le montant retenu par le site après application des éventuelles réductions ;
• La livraison peut également être offerte au moyen de certains codes promotionnels lorsque les conditions du code utilisé sont remplies.
Les modes de livraison effectivement disponibles et leur prix sont affichés au Client avant la validation définitive de sa commande.
La gratuité de la livraison standard ne vaut pas gratuité de la livraison express. Lorsqu’elle est disponible, le Client peut choisir une livraison express au tarif indiqué lors de la commande.
La commande est expédiée à l’adresse indiquée par le Client.
Les délais de livraison sont de 4 à 6 jours ouvrés après la validation du paiement de la commande. Ce délai peut cependant s’allonger à certaines périodes (ventes privées, soldes, etc.) mais ne dépasse pas 10 jours. Sous réserve d’un délai normal d’acheminement pa La Poste.
Lors de l’expédition, les informations de suivi disponibles peuvent être communiquées au Client par courrier électronique.
En cas de retard de livraison, le Client bénéficie des droits prévus par les dispositions applicables du Code de la consommation.
En cas de colis manifestement endommagé lors de sa réception, le Client est invité à signaler le problème au transporteur et à contacter Layup dans les meilleurs délais. Cette démarche ne prive pas le Client des garanties légales dont il bénéficie.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation applicables aux contrats conclus à distance, le Client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Pour une vente de biens, ce délai court à compter de la réception du produit par le Client ou par un tiers désigné par lui autre que le transporteur. Lorsqu’une même commande comprend plusieurs biens livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier bien.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit informer Layup de sa décision avant l’expiration du délai de quatorze jours, au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté adressée à :
layup.contact@gmail.com
ou par courrier à : Cédric MARLU 229 rue Saint-Honoré 75001 , Paris
Le Client peut également utiliser le formulaire type de rétractation figurant à la fin des présentes CGV, sans que son utilisation soit obligatoire.
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le Client dispose du délai légal applicable pour retourner les produits concernés.
Sauf indication contraire de Layup, les frais directs de retour sont à la charge du Client.
Le Client doit manipuler et essayer le produit uniquement dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Le Client peut être tenu responsable de la dépréciation d’un produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires à cette vérification.
Il est recommandé de retourner les produits avec leurs accessoires, notices et emballages lorsqu’ils sont nécessaires à leur protection et à leur identification.
Pour les chaussures, un essayage raisonnable, comparable à celui qui pourrait être effectué en magasin, est compatible avec l’exercice du droit de rétractation. Une utilisation prolongée ou ayant entraîné une dépréciation du produit pourra donner lieu à l’application des règles légales relatives à cette dépréciation.
Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé, Layup rembourse les sommes dues conformément aux dispositions légales, y compris, le cas échéant, les frais de livraison standard initialement payés.
Si le Client avait choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé, le surcoût correspondant n’a pas à être remboursé.
Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen et à condition que celui-ci n’occasionne pas de frais.
Layup peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que le Client fournisse une preuve de son expédition, conformément aux dispositions légales applicables.
Les produits vendus par Layup bénéficient de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.
Le Vendeur est tenu de délivrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de celle-ci.
En cas de défaut de conformité, le Client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation, notamment concernant la mise en conformité du bien et, lorsque les conditions légales sont réunies, la réduction du prix ou la résolution du contrat.
La mise en œuvre de cette garantie légale est sans frais pour le consommateur dans les conditions prévues par la loi.
Pour toute demande :
layup.contact@gmail.com
Le Client bénéficie également de la garantie relative aux défauts cachés de la chose vendue prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Dans les conditions prévues par la loi, le Client peut choisir les recours ouverts par cette garantie lorsqu’un défaut caché rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné ou diminue tellement cet usage qu’il ne l’aurait pas acquis, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il l’avait connu.
Layup est responsable de la bonne exécution des obligations résultant des contrats conclus sur le site dans les conditions prévues par la législation applicable.
La responsabilité de Layup ne pourra toutefois être engagée lorsque l’inexécution ou la mauvaise exécution résulte du fait du Client, d’un fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat ou d’un cas de force majeure, dans les conditions prévues par la loi.
Aucune stipulation des présentes CGV n’a pour objet ou pour effet de limiter les droits impératifs dont bénéficie le consommateur.
Les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, des paiements, des livraisons et de la relation client sont traitées dans les conditions présentées dans la Politique de confidentialité accessible sur layup.fr.
Les règles relatives aux cookies et autres traceurs sont présentées dans la Politique de cookies.
Pour toute question relative aux données personnelles :
layup.contact@gmail.com
Pour toute question relative à un produit, une commande, une livraison, un retour ou une réclamation, le Client peut contacter Layup :
E-mail : layup.contact@gmail.com
Téléphone : 06 59 93 21 54
Courrier : 229 Rue Saint-Honoré 75001, Paris
Layup s’efforcera de traiter les demandes dans les meilleurs délais.
En cas de difficulté, le Client est invité à contacter préalablement Layup afin de rechercher une solution amiable.
Après une réclamation écrite préalable auprès de Layup n’ayant pas permis de résoudre le litige, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Layup.
Médiateur : ***
Adresse : ***
Site internet : ***
Le recours au médiateur est gratuit pour le consommateur.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter Layup afin de rechercher une solution amiable.
Le Client peut ensuite recourir au dispositif de médiation de la consommation indiqué ci-dessus.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.
Layup peut modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou commerciale.
Les CGV applicables à une commande restent celles acceptées par le Client au moment de la passation de cette commande.
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Formulaire type de rétractation
À compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande.
À l’attention de :
Layup – Cédric MARLU EI
layup.contact@gmail.comJe vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) : ……………………………………………………
Numéro de commande : …………………………………………….
Commandé le : ……………………………………………………
Reçu le : ……………………………………………………
Nom du consommateur : …………………………………………….
Adresse du consommateur : …………………………………………
………………………………………………………………….
Date : ……………………………………………………
Signature du consommateur (uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier) :
……………………………………………………
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